اعتباربخشی مراکز درمانی

اعتباربخشی مراکز درمانی

     در فرایند اعتباربخشی مراکز درمانی، معاونت درمان وزارت بهداشت ضمن تنظیم تقویم ارزیابی مبادرت به اعزام تیمی از ارزیابان مستقل و متخصص به مراکز مدنظر می نماید تا وفق آخرین استانداردهای ملی و بین المللی کیفیت و ایمنی خدمات سلامت و درمانی مراکز را ممیزی نموده تا ضمن احصاء نقاط قوت و ضعف مجموعه برنامه های بهبود مستمر را در راستای تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف اتخاذ نمایند. در این فرایند محورهای ذیل ممیزی می گردد:

  • مدیریت و راهبری
  • مراقبت و درمان
  • مدیریت خدمات پرستاری
  • مدیریت دارو و تجهیزات
  • پیشگیری و بهداشت
  • مدیریت خدمات پاراکلینیک
  • مدیریت اطلاعات
  • رعایت حقوق گیرنده خدمت

به بیان دیگر اعتباربخشی بیمارستان به معنی ارزیابی نظاممند مراکز ارائه خدمات سلامت و درمانی با استانداردهای مشخص است. این استانداردها بر بهبود مستمر کیفیت، محور بودن بیمار، بهبود امنیت بیمار و کارکنان تأکید دارند1. فرآیند اعتباربخشی بیمارستان به‌صورت خلاصه به مراحل زیر تقسیم می‌شود:

  1. برنامه‌ریزی زمان‌بندی ارزیابی: مراکز درمانی آمادگی خود را به ارزیابان خارجی مبنی بر رعایت استانداردها اعلام می‌کنند.
  2. سازمان‌دهی گروه اعتباربخشی: گروه ارزیابی به بیمارستان می‌آید و محورهای مختلف اعتباربخشی را ارزیابی می‌کند.
  3. ثبت امتیازات ارزیابی: امتیازات به بیمارستان اعلام می‌شود.
  4. حفظ یا ارتقاء اعتبار: پس از انقضای دوره اعتبار، بیمارستان باید تحت ارزیابی مجدد قرار گیرد1.

محورهای اصلی استاندارد اعتباربخشی بیمارستان شامل موارد زیر است:

  • مدیریت و رهبری: شامل گروه‌های حاکمیتی و مدیریت اجرایی است.
  • مراقبت و درمان: شامل مراقبت‌های عمومی بالینی، اورژانس، بیهوشی و جراحی، مادر و نوزاد می‌شود.
  • مدیریت خدمات پرستاری: شامل مهارت سنجی، مدیریت مراقبت‌های پرستاری است.
  • مدیریت دارو و تجهیزات: شامل مدیریت دارویی و تجهیزات پزشکی می‌شود.
  • پیشگیری و بهداشت: شامل مدیریت بهداشت محیط، پسماند، استریلیزاسیون، خدمات رختشوی‌خانه، بهداشت حرفه‌ای و سلامت کارکنان است.
  • مدیریت خدمات پاراکلینیک: شامل مدیریت آزمایشگاه، تصویربرداری، فیزیوتراپی و طب انتقال خون می‌شود

مجموعه خط مشی های اعتباربخشی

مجموعه روشهای اجرایی اعتباربخشی

مجموعه دستورالعملهای اعتباربخشی

ممیزی مراکز درمانی وفق آخرین استانداردهای ملی و بین المللی کیفیت و ایمنی خدمات
مشاوره استانداردهای مدیریت منابع انسانی
مشاوره استانداردهای کیفی و آزمایشگاهی