جامعیت
کلیه فرایندها
رویکرد فرایندی
تعاملات بین واحدی
مطلوبیت
تضمین کیفیت
پشتیبانی تمام وقت
حتی جمعه ها
روشهای اجرایی واحد تضمین کیفیت
مجموعه کامل روشهای اجرایی واحد تضمین کیفیت سازمانهای تولیدی، خدماتی با تعیین اهداف، دامنه کاربرد، مسئولیتها، مراحل اقدام و تعاملات بین واحدی و فرمهای مربوطه وفق آخرین استانداردهای ملی و بین المللی در آکادمی تدبیرافزا
روش اجرایی تهیه سوابق فرآیند تائید قطعات تولیدی (PPAP)
تومان ۱۰۰.۰۰۰هدف دستورالعمل یا روش اجرایی PPAP تشريح نيازمندي كلي برأي تأييد محصولات توليدي و همچنين تشخيص اين موضوع كه همه سوابق طراحي مهندسي مشتري و نيازمنديهاي تعيين شده بطور صحيح درك شده اند و همچنين اين موضوع كه فرايند، قابليت ساخت محصولي را كه بصورت پيوسته اين نيازمنديها را در طول اجراي واقعي فرايند و در يك نرخ توليد تعيين شده برآورده كند، داراست
دامنه كاربرد روش اجرایی كليه محصولات مشمول نظامنامه كيفيت شركت مگر درموارديكه مشتري رسماً از ارسال PPAP (بصورت مكتوب) صرفنظر نمايد.
مسئوليت اجراي اين روش اجرايي بطوركامل با مديرتضمين کيفيت مي‌باشد. ايشان اختيار كامل دارد در مواردتعيين شده از پرسنل ديگر شركت نيز استفاده نمايد و كليه مديران وظيفه همكاري با مديرتضمين کيفيت را در اين زمينه دارند.
روش اجرایی اقدام اصلاحی و پیشگیرانه
تومان ۱۰۰.۰۰۰هدف از نگارش اين روش اجرايي تشريح نحوه انجام فعاليتها جهت حذف عدم انطباق هاي بالفعل و بالقوه و مسئوليتها براي درخواست، پيگيري، انجام و بررسي كارآيي و اثر بخشي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مي باشد.
دامنه كاربرد اين روش اجرايي شامل كليه فرآيندهاي نظام مديريت كيفيت شرکت مي‌باشد.
مدیریت تضمين كيفيت مسئوليت اجراء و نظارت بر انجام اصلاح و رفع عدم انطباق ها را بر عهده دارد.
مديران، رؤسا و پرسنل ساير واحدها نيز موظف به همكاري با مدیریت تضمين كيفيت جهت رفع عدم تطابق ها مي باشند.
نماينده مديريت مسئوليت نظارت بر حسن انجام اين روش را بر عهده دارد .
روش اجرايي تهيه و کنترل مدارک سيستمی نظام كیفیت
تومان ۱۰۰.۰۰۰هدف از تهیه و تدوین این روش اجرایی(كنترل مدارك سيستمي نظام كيفيت) ارائه یک سیستم مناسب جهت نظارت، کنترل و ایجاد هماهنگی و نحوه تهیه، تصویب، توزیع، نگهداری، منسوخ نمودن کلیه مدارك و مستندات سيستم كيفيت می باشد. و دامنه كاربرد این روش اجرایی كليه مدارك و مستندات سيستمي ( غير فني ) شرکت را شامل می گردد.
مجموعه روش اجرایی فنون آماری (SPC-Tools)
تومان ۱۰۰.۰۰۰1- هدف
شناسايي و استفاده از فنون آماي به عنوان ابزاري براي كنترل و تصديق فرآيند و ويژگيهاي محصول، همچنين نياز سنجي و تصميمگيريهاي مديريتي.
2- دامنه كاربرد
دامنه كاربرد اين روش اجرايي كليه محصولات در تمامي مراحل توليد را شامل ميشود. طرحهاي نمونه گيري، تهيه نمودارها از نتايج بازرسيها به منظور تحليل و يا اصلاح مشخصه هاي كيفي، علتيابيها و تهيه گزارشات از وضعيت كيفيت محصولات.
3- مسئوليت
- مدیریت تضمين كيفيت مسئوليت تاييد فنون آماري مناسب را براي كليه واحدها بر عهده دارد.
- كليه معاونتها و مديران مسئوليت تعيين فنون آماري مورد نياز و اعلام به مدیریت تضمين كيفيت و همچنين اجراي فنون آماري را بر عهده دارند.
روش اجرایی تجزیه و تحلیل محصول برگشتی
تومان ۱۰۰.۰۰۰حصول اطمينان از اينكه محصول برگشتي از مشتري مورد تحليل قرار گرفته و با يافتن علل ريشهاي مشكل، اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مربوطه انجام گرفته.
روش اجرایی ممیزی داخلی سیستم کیفیت
تومان ۱۰۰.۰۰۰هدف این روش اجرایی ايجاد خط مشي مشخص جهت انجام مميزي داخلي از نظام كيفيت و حصول اطمينان از صحت عملكرد و اثر بخش بودن اين نظام مي‌باشد.
دامنه كاربرد اين روش اجرايي كليه فعاليتهاي تحت پوشش نظام كيفيت را در بر مي گيرد.
مديريت تضمین کیفیت/ نماينده مديريت مسئوليت راهبري مميزي داخلي را بر عهده داشته و مديران واحدها و بخشهاي ذيربط موظف به همكاري با مميزان مي باشند.
روش اجرائي و آنالیز آثار عيوب بالقوه فرآيند (PFMEA)
تومان ۱۰۰.۰۰۰هدف از تدوين روش اجــرائي عيوب بالقوه فرآيند و تجزيه و تحليل آثار آن (PFMEA)، شرح نحوه آناليز عيوب بالقوه اي (احتمالي) كه ممكن است در فرآيندهاي شركت ايجاد گردد و تجزيه و تحليل آثار اين عيوب بر روي محصولات توليدي مي‌باشد. PFMEA يك سري فعاليت سيستماتيك است با قصد:
- شناسايي و ارزيابي خرابيهاي بالقوه كه در محصول و فرآيند وجود دارند و برآورد اثرات آنها.
- شناسايي اقداماتي كه ميتواند احتمال وقوع خرابيهاي محتمل را كاهش داده و يا از ميان بردارد.
- شناسايي و انجام اقداماتي كه توسط آن بتوان قابليت كشف و احتمال آشكار كردن خطا را قبل از رسيدن به مشتري افزايش داد.
- مستند ساختن فرآيند.
روش اجرایی بازنگری مدیریت
تومان ۱۰۰.۰۰۰هدف از اين روش اجرايي بررسي اثربخشي نظام كيفيت و تهيه يك نظام، راهكار و تعيين مسئوليتها جهت برنامه ريزي، انجام، رهبري و ثبت بازنگري مديريت در خصوص كليه موضوعات نظام كيفيت مي‌باشد.