سربلند کردن کارکنان

مدیرکارخانه یک شرکت تولیدی  میگفت که یکی از کارکنان واحد کنترل کیفیت شرکت هنگام بازرسی محصولات در خط تولید دچار حادثه شد، جراحت پیدا کرد و به اجبار مدتی در بیمارستان بستری شد.

چند هفته ای را در دوران نقاهت در منزل استراحت میکرد و ما (مدیران شرکت) به دلیل گرفتاری و مشغله کار، فرصت برای عیادت او پیدا نکرده بودیم

تا اینکه خبردار شدیم که بهبود نسبی پیدا کرده و یکی دو روز دیگر به کار برمیگردد.

شرمنده شدیم از اینکه او را در این شرایط سخت تنها گذاشته بودیم. برای کاستن از میزان این شرمندگی تصمیم گرفتیم در همین یکی دو روز به ملاقاتش برویم و او را قبل از اینکه به شرکت بازگردد درخانه اش عیادت کنیم.

آدرسش را از واحد منابع انسانی شرکت گرفتیم و غروب آنروز با چندتن از مدیران شرکت بعد از خرید کمی میوه و شیرینی و با یک دسته گل به دیدارش رفتیم.

درست است که چنددقیقه ای وقت گذاشتیم و مختصری هزینه کردیم اما این اقدام آنچنان اثر مثبتی بر روحیه و انگیزه این همکارمان گذاشت که تصمیم گرفتیم در صورتی که موارد مشابهی برای سایر کارکنانمان رخ داد حتما این گونه اقدامات را تکرار کنیم (البته بعد از اتخاذ اولویتهای HSE )

ایشان میگفت که این کارگر محترم بلافاصله بعد از شروع به کار و در اولین روز شروع به کار به سراغ ما آمد تا از ما برای کاری که کرده بودیم تشکر کنداین کارگر میگفت «از وقتی همسایه های ما شما را دیدند که با گل و شیرینی به منزل ما آمدید، اعتبار من و خانواده ام در محل زیاد شده است و از همان روز من درمیان خانواده و جلوی همسر و فرزندانم هم احساس غرورو سربلندی میکنم»

فکر میکنید این حال خوب چقدر باقی بماند و چه آثاری روی انگیزه این کارگر و سایر کارگران شرکت خواهد داشت؟ وقتی با همین اقدامات خیلی ساده بتوان کارمندانمان را سربلند کنیم چرا از این کارها غفلت میکنیم؟

البته این کارها یعنی سربلند کردن همکاران  را با قصد و نیت انتفاع مالی و اقتصادی و مدیون کردن کارکنان انجام ندیم  و باید اینکار برخواسته از دل باشه تا در دل بشینه آنگاه چون که صد آید نود هم پیش ماست.

[1].برگرفته از کتاب سرنخ، مشق ها و سرمشق های یک معلم منابع انسانی، 1402- استاد محتم بهزاد ابوالعلائی 

سربلند کردن کارکنان؛ سرمایه‌ای برای موفقیت سازمان

در دنیای کسب‌وکار، سرمایه انسانی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت سازمان‌ها به شمار می‌آید. رفتار و توجه به نیازهای کارکنان نه‌تنها موجب افزایش رضایت شغلی می‌شود، بلکه تأثیر مستقیمی بر عملکرد، انگیزه و وفاداری آنان دارد. یکی از جنبه‌های مهم مدیریت منابع انسانی، ایجاد حس ارزشمندی و سربلندی در میان کارکنان است که می‌تواند به ایجاد یک محیط کاری مثبت و سازنده منجر شود.

ارزش‌های اخلاقی و انسانی در مدیریت کارکنان

داستان مطرح‌شده، نمونه‌ای از یک رفتار ساده اما تأثیرگذار در ایجاد حس تعلق و سربلندی در میان کارکنان است. یک مدیر موفق نه‌تنها به امور فنی و بهره‌وری شرکت اهمیت می‌دهد، بلکه به حال روحی و احساسی کارکنان نیز توجه می‌کند.

حضور مدیران در کنار کارکنان در شرایط سخت، مانند بیماری یا وقوع حادثه، نشانه‌ای از اهمیت روابط انسانی در محیط کار است. این رفتار تأثیر قابل‌توجهی بر روحیه فرد دارد و باعث افزایش انگیزه و تعهد او نسبت به شرکت می‌شود.

عوامل مؤثر بر ایجاد حس سربلندی در کارکنان

سربلند کردن کارکنان- عوامل مؤثر بر ایجاد حس سربلندی در کارکنان- دکتر یوسف رشوند

۱. احترام به کارکنان و توجه به نیازهای آنان

احترام به کارکنان از طریق برخورد مناسب، توجه به مشکلات فردی و ارائه بازخوردهای سازنده می‌تواند تأثیر شگرفی در ایجاد حس رضایت و سربلندی داشته باشد. کارکنان زمانی که احساس کنند سازمان به آنان ارزش می‌دهد، با انگیزه بیشتری کار می‌کنند و عملکرد بهتری خواهند داشت.

۲. ایجاد فضای کاری حمایت‌کننده

محیط کاری باید به‌گونه‌ای باشد که کارکنان احساس حمایت و امنیت کنند. این امر شامل احترام به حقوق آنان، رعایت عدالت در تصمیم‌گیری‌ها و توجه به رفاه عمومی کارکنان است. یک محیط کاری سالم می‌تواند حس تعلق به سازمان را افزایش دهد و کارکنان را ترغیب کند تا به‌صورت طولانی‌مدت در مجموعه باقی بمانند.

۳. قدردانی و تشکر از زحمات کارکنان

یکی از روش‌های ساده اما مؤثر در افزایش انگیزه کارکنان، قدردانی از تلاش‌های آنان است. این قدردانی می‌تواند از طریق پاداش‌های مالی، اعطای فرصت‌های توسعه حرفه‌ای، یا حتی یک تشکر ساده اما صمیمانه صورت گیرد. هنگامی که کارکنان احساس کنند که زحماتشان دیده می‌شود، با انگیزه بیشتری کار خواهند کرد.

۴. حمایت در شرایط سخت و بحران‌ها

همان‌طور که در این داستان مشاهده شد، حمایت از کارکنان در شرایط دشوار، مانند بیماری یا مشکلات شخصی، می‌تواند اثر ماندگاری بر روحیه آنان داشته باشد. سازمان‌هایی که در کنار کارکنان خود هستند و از آنان حمایت می‌کنند، موجب افزایش حس وفاداری و ارتباط عاطفی آنان با محیط کار خواهند شد.

۵. تشویق به رشد و ارتقای فردی

کارکنان باید احساس کنند که مسیر رشد و پیشرفت در سازمان برای آنان فراهم است. ارائه آموزش‌های حرفه‌ای، فرصت‌های ارتقا، و مشارکت دادن کارکنان در تصمیم‌گیری‌ها می‌تواند به افزایش حس سربلندی و رضایت آنان کمک کند.

تأثیر سربلندی کارکنان بر عملکرد سازمان

سربلند کردن کارکنان- عوامل انسانی دخیل در ارتقای بهره وری و عملکرد سازمان- دکتر یوسف رشوند

ایجاد حس سربلندی در میان کارکنان نه‌تنها به نفع آنان است بلکه مزایای قابل‌توجهی برای سازمان نیز دارد. برخی از تأثیرات مثبت این رویکرد عبارت‌اند از:

• افزایش بهره‌وری و عملکرد کاری: کارکنانی که احساس ارزشمندی می‌کنند، با تعهد و انگیزه بیشتری وظایف خود را انجام می‌دهند.
• بهبود روحیه جمعی و همکاری تیمی: ایجاد حس تعلق در میان کارکنان باعث تقویت همکاری و تعامل مثبت در محیط کار خواهد شد.
• کاهش نرخ ترک کار و حفظ نیروهای مستعد: سازمان‌هایی که از کارکنان خود حمایت می‌کنند، میزان ترک شغل کمتری دارند و می‌توانند استعدادهای برتر را جذب و حفظ کنند.
• تقویت تصویر سازمانی و برند کارفرمایی: شرکت‌هایی که با کارکنان خود رفتار مناسبی دارند، به‌عنوان محیط‌های کاری مطلوب شناخته می‌شوند که این امر در جذب نیروی انسانی شایسته تأثیرگذار خواهد بود.

نتیجه‌گیری

سربلند کردن کارکنان اقدامی ساده اما اثرگذار است که می‌تواند به افزایش رضایت شغلی، تعهد سازمانی، و بهره‌وری نیروی انسانی منجر شود. احترام به کارکنان، حمایت در شرایط دشوار، و ایجاد فرصت‌های رشد و توسعه نه‌تنها بر فرد بلکه بر موفقیت کلی سازمان نیز تأثیر مثبت دارد.

این داستان نمونه‌ای از یک اقدام انسانی و اخلاقی در مدیریت کارکنان است که نشان می‌دهد با رفتارهای ساده اما صمیمانه می‌توان روحیه کارکنان را بهبود داد و فضای کاری دلپذیری ایجاد کرد.

اگر شما هم تجربه‌ای از حمایت و توجه به کارکنان در محیط کار دارید، آن را به اشتراک بگذارید تا در ترویج فرهنگ احترام و سربلندی نیروی انسانی نقش مؤثری داشته باشیم.

پیشنهادات مطالعه

روش اجرايی ارزیابی كاركنان و مديران

روش اجرايي برآورد و تامین نیروی انسانی

دستورالعمل ارزیابی رضایت کارکنان