روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان

1- هدف روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان:

هدف از تدوين روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان تشریح نحوه بکاپ گیری از اطلاعات شبکه کامپیوتری شرکت به منظور حفاظت آنها از خرابی و تعریف اطلاعات قابل بازیابی.

2-دامنه کاربرد روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان:

کلیه اطلاعات دیجیتال شرکت

3-تعاریف واژه ها و اصطلاحات روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان:

• اطلاعات قابل بازیابی : اطلاعاتی که از آنها طبق این روش اجرایی نسخه پشتیبان تهیه میگردد و زمان نگهداری آنها نیز منقضی نشده باشد.
• ماه پشتیبان گیری : اولین ماه پشتیبان گیری از ساعت 19 اولین چهارشنبه هر ماه شمسی آغاز میگردد و پایان آن در ساعت 19پنجمین چهارشنبه است و ماه های دیگر با همین توالی ادامه می یابد.  در متن این روش اجرایی هر جا کلمه ماه گردیده است، منظور ماه پشتیبان گیری است.

4- مسئولیتها و اختیارات در روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان:

• نظارت : مدیر واحد IT
• اجرا : واحد IT

5- شرح مراحل اقدام و گام های روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان:

1-5- زمانبندی تهیه نسخه های پشتیبان

ساعت پایانی آخرین روز کاری هرهفته (ساعت 19 هر چهارشنبه) عملیات تهیه نسخه پشتیبان Full از اطلاعات زیر آغاز میگردد و در پایان صحت اطلاعات پشتیبان گیری و سنجیده (CRC Check) می گردد. توالی اطلاعاتی که بر روی نوارهای پشتیبان گیری ذخیره می شوند براساس لیست زیر است :

1. System State های سرورهای AD ,DHCP و DNS
2. پست الکترونیک
3. تنظیمات Call Manager
4. بانک اطلاعاتی MANUSYS
5. بانک اطلاعاتی
6. اطلاعات سیستم اشتراک فایل (File Server)
7. بانک اطلاعاتی سایر سرویس ها از قبیل معین، دبیرخانه، رستوران، و نظام پیشنهادات
8. پوشه اطلاعات IIS

آخرین چهارشنبه هر ماه از نسخه پشتیبان Full، تهیه میکنیم.  سپس نسبت به  صحت سنجی (CRC Check) اقدام می کنیم..

ساعت 19روزهای شنبه، یک شنبه، دو شنبه و سه شنبه عملیات تهیه نسخه پشتیبان Differential نسبت به نسخه Full چهارشنبه گذشته بر روی نوارهای متعلق به همان روز آغاز و پس از پایان عملیات، اطلاعات نسخه پشتیبان، صحت سنجی می گردد. تنها به صورت استثنا از System State های سرورهای AD ,DHCP و DNS مانند چهارشنبه ها نسخه پشتیبان Full بر روی این نوارهای روزانه تهیه می گردد.

2-5- بازنویسی و نگهداری نسخه های پشتیبان

نسخه های پشتیبان Differential متعلق به هر روز، پس از گذشت هفت روز از تاریخ تهیه آنها، بازنویسی
می گردند.

نسخه های Full چهارشنبه های هفته های اول، دوم و سوم هر ماه می توانند بعد از گذشت سی روز از تاریخ پشتیبان مجددا  بازنویسی گردند.

هر دو هفته یکبار آخرین نسخه پشتیبان Full ، به گاو صندوق واقع در دفتر شرکت منتقل می گردد.

نسخه های پشتیبان Full آخرین چهارشنبه هر ماه که به خارج از شرکت منتقل گردیده اند، به مدت دو سال نگهداری و پس از گذشت آن زمان می توانند مجددا بازنویسی گردند.

3-5- اطلاعات قابل بازیابی برای کاربران

براساس برنامه پشتیبان گیری مشروح اطلاعات روی File Server و ایمیل ها به شرح زیر قابل بازیابی هستند:

از زمان دریافت درخواست بازیابی اطلاعات توسط ICT، اطلاعات یک هفته قبل را می توان بطوری بازیابی نمود که اطلاعات، به آخرین نسخه ای که از آن ها در ساعت 19 روزهای شنبه، یکشنبه، دوشنبه، سه‌شنبه و چهارشنبه قبل موجود است، برگردند.

از زمان دریافت درخواست بازیابی اطلاعات توسط ICT، اطلاعات بازه 8 روز تا یک ماه قبل را می توان بصورتی بازیابی نمود که اطلاعات به آخرین نسخه ای که از آنها در ساعت 19 تمام چهارشنبه های گذشته موجود است، برگردند.

از زمان دریافت درخواست بازیابی اطلاعات توسط ICT، اطلاعات بازه بیشتر از یک ماه تا دو سال قبل را می توان به گونه ای بازیابی نمود که اطلاعات به آخرین نسخه ای که از آن ها در ساعت 19 آخرین چهارشنبه ماه های گذشته موجود است، برگردند.

لازم به یاد آوری است که رکوردهای بانک های اطلاعاتی را صرفاً در صورت وقوع حادثه کلی یا تشخیص گروه نرم افزار می توان بازیابی نمود. همچنین بازیابی یک ایمیل خاص مقدور نبوده بلکه کل Mail Box کاربران در یک تاریخ خاص قابل بازیابی است.

4-5- درخواست بازیابی

درخواست بازیابی اطلاعات تنها توسط مدیر واحد مربوطه امکان پذیر است.

5-5- نشانه گذاری نسخه های پشتیبان

نشانه گذاری نوارهای نسخه پشتیبان از فرمت T- X- Y-M-D پیروی می کند:

• T : برای نسخه های پشتیبان نوع Full حرف F و برای نسخه های پشتیبان نوع Differential حرفD  درج می گردد.
• X : می تواند اعداد 1 تا 4 باشد. زمانی که نسخه پشتیبان از نوع Full است اعداد 1 تا 4 نماینده چهارشنبه های هفته اول تا چهارم از یک ماه است. زمانی که نسخه پشتیبان از نوع Differential است اعداد 1 تا 4 نماینده روزهای شنبه تا سه شنبه هستند.
• Y : سال شمسی تهیه نسخه پشتیبان. این حرف تنها در نشانه گذاری نسخه های Full  کاربرد دارد.
• M : ماه شمسی تهیه نسخه پشتیبان. این حرف تنها در نشانه گذاری نسخه های Full  کاربرد دارد.
• D : روز تهیه نسخه پشتیبان. این حرف تنها در نشانه گذاری نسخه های Full  کاربرد دارد.

6– توزیع نسخ :

مطابق با فرم فهرست اطلاعات مدون معتبر توزیع شده است.

7- مدارک پیوست روش اجرایی تهیه نسخ پشتیبان: