جدید
فرم شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده ها
1 ـ عنوان فرآيند :
فرآيند تجزيه و تحليل داده ها و بهبود مستمر
2 ـ هدف فرآیند تجزيه و تحليل داده ها:
حصول اطمينان از ايجاد، برقراري، ثبت و نگهداري نظامي هماهنگ به منظوردريافت، رسيدگي، اجرا و ارزيابي طرح هاي بهبود مستمر و تجزيه و تحليل داده ها در سازمان مي باشد.
3 ـ دامنه كاربرد تجزيه و تحليل داده ها:
اين فرآيند براي كليه پيشنهادات مربوط به توليد ، كيفيت ، تحويل ، هزينه ها و اطلاعات و دادهاي سازمان كاربرد دارد
4 ـ مسئوليت در فرآیند تجزيه و تحليل داده ها:
4 ـ 1 ـ مسئوليت اصلي فرآيند تجزيه و تحليل داده ها:
- مديريت عامل و يا نماينده ايشان مسئول اصلي اجرا و برقراري اين فرآيند مي باشد
4 ـ 2 ـ مسئوليت ديگر:
- تيم بهبود مستمر : مسئول دريافت ، رسيدگي ، اجرا و ارزيابي طرح ها مي باشد
5 ـ تعاريف و اصطلاحات:
6 ـ فرآيندهاي پشتيبان تجزيه و تحليل داده ها:
| رديف | نام فرآيند | نحوه ارتباط |
| 1 | انگيزش و توانمند سازي پرسنل | ايجاد شرايط مناسب براي ارائه پيشنهادات |
| 2 | اقدامات اصلاحي | ارائه زمينه هاي بهبود |
| 3 | شكايات مشتري | ارائه زمينه هاي بهبود مرتبط با شكايات مشتريان |
| 4 | APQP | ارائه زمينه هاي بهبود |
| 5 | PM |
تأمين اطلاعات و داده ها |
| 6 | كنترل كيفيت |
تأمين اطلاعات و داده ها |
7 ـ فرآيند گرايي :
شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده هاـ وروديهاي فرآيند :
| رديف | ورودي
شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده ها |
منبع | سند مرجع (درصورت وجود ) |
| 1 | داده هاي مرتبط با مميزي داخلي ، اقدام اصلاحي و پيشگيرانه | ||
| 2 | داده هاي مرتبط با ضايعات ، دوباره كاري | ||
| 3 | داده هاي مرتبط با تأمين كنندگان ( ارزيابي عملكرد تأمين كننده و ارتقاء سيستم آنها | ||
| 4 | طرح هاي پيشنهادي مرتبط به اهداف كيفي در واحد | كليه فرآيند ها | A.Q.F.110.106 |
| 5 | پيشنهادات و دستورات مديريت | مديريت سازمان | —- |
| 6 | PFMEA ( جايي كه شكايت مشتريان يا عدم تطابقهاي داخلي وجود دارد ( | تيم FMEA | فايل FMEA |
| 7 | نظرات فردي و تيمي كاركنان ( از طريق Think Tank ) | Think Tank
team |
A.Q.F.110.106 |
| 8 | گزارش جلسات بازنگري مديريت ( پيشنهادات بهبود ) |
شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده هاـ جريان فرآيند:
| رديف | فعاليت | مسئول | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | دريافت داده ها به صورت منظم از مديران واحدهاي مرتبط | ||
| 2 | مذاكره با مدير عامل براي تصميم گيري در خصوص هدف با در نظر گرفتن منابع و موارد مالي
تبصره : اولويت بايستي بر روي رضايت مشتري ، بهبود وژيگيهاي فرآيند محصول و كاهش هزينه ها باشد |
||
| 3 | تصميم گيري در خصوص شاخص هاي واحد ها و اهداف آنها | ||
| 4 | استفاده از ابزارهاي حل مسئله جهت پيدا كردن علت هاي ريشه اي مشكلات ، تجزيه و تحليل داده ها و تهيه Action Plan | ||
| 5 | چك كردن پيشرفت اقدامات انجام شده براي بهبود در محل در كليه واحدها | ||
| 6 | چمع آوري پيشرفتهاي بهبود در هر شش ماه و ارسال آن به MR جهت مذاكره در MRM | ||
| 7 | بعد از اينكه مشخصات برآورده شد توسط تجزيه و تحليل داده ها و انجام اقدام اصلاحي و تصميم گيري براي پروژه هاي بهبود مستمر | ||
| 8 | اين پروژه ها ممكن است مدت زمان كوتاه يا طولاني داشته باشد | ||
| 9 | در حين اجراي طرح هاي بهبود مستمر از روش هاي زير استفاده گردد :
E تعريف پروژه E جمع آوري داده هاي قابل اندازه گيري E آناليز داده ها و تصميم گيري در خصوص اهداف وزمانهاي انجام E پيدا كردن علت هاي ريشه اي از طريق ابزار هاي حل مسئله E انجام اقدامات E تصديق اقدامات جهت اطمينان از اينكه بهبود وجود دارد E تثبيت فرآيند براي بهبود هاي انجام شده و بهينه سازي مستندات مرتبط تبصره : تمامي موارد فوق بر اساس پيوست ISO :9004 : 2000 _ B تنظيم شده است |
||
| 10 | گرد آوري بهبود ها هر شش ماه و ارسال اطلاعات جمع آوري شده به MR جهت مذاكره در MRM |
شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده هاـ خروجي فرآيند :
| رديف | خروجي
شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده ها |
به | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | نتايج اجراي طرح هاي بهبود مستمر | مديريت مالي و واحدهاي زيربط | گزارش اجراي طرح ها و ارزيابي آنها |
| 2 | اقدامات اصلاحي | ||
| 3 | برنامه اقدامات ( Action Plan ) | ||
| 4 | بهبود نتايج | ||
| 5 | بهبود روند ها | ||
| 6 | گزارش اثر بخشي انجام فعاليت جهت ارسال به MRM | MRM |
شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده هاـ پايش و اندازه گيري فرآيند
| رديف | معيار پايش واندازه گيري شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده ها | معيار پذيرش | دوره زماني | مسئوليت | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | زمان اجراي طرح ها | مطابق با زمان هاي تعيين شده | در هر دوره اجراي طرح | مسئول پروژه | A.Q.F.110.104 |
| 2 | مطابقت برنامه با اجرا | مطابق با طرح | در هر دوره اجراي طرح | مسئول تيم | —– |
| 3 | تعداد طرح هاي ارائه شده | ——- | 6 ماهه | مسئول تيم | گزارشات بازنگري مديريت
A.Q.F.110.100 |
| 4 | تعداد طرح هاي تصويب شده | ——- | 6 ماهه | مسئول تيم | گزارشات بازنگري مديريت
A.Q.F.110.100 |
| 5 | تعداد طرح هاي موفق | ——- | 6 ماهه | مسئول تيم | گزارشات بازنگري مديريت
A.Q.F.110.100 |
| 6 | مقايسه هزينه و سود پروژه | ——- | 6 ماهه | مسئول تيم و مدير مالي |
شناسنامه فرآیند تجزيه و تحليل داده هاـ شاخص هاي عملكرد اثر بخشي و كارايي
| رديف | شاخص عملكرد | دوره تجزيه تحليل | ارتباط با P/Q/C/D | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | افزايش تعداد طرح هاي ارائه شده | 6 ماهه | A.Q.F.110.100 | |
| 2 | افزايش تعداد طرح هاي اجرا شده | 6 ماهه | A.Q.F.110.100 | |
| 3 | افزايش تعداد طرح هاي موفق | 6 ماهه | C | A.Q.F.110.100 |
| 4 | افزايش هزينه هاي صرفه جويي شده | 6 ماهه | C | گزارش حسابداري صنعتي |
| 5 | كاهش نسبت هزينه طرح به هزينه صرفه جويي شده | 6 ماهه | C | |
| 6 |
8 ـ مرجع
بند استاندارد ISO TS 16949 : 2002
9 ـ سوابق تجزيه و تحليل داده ها
دیدگاهها
پاکسازی فیلترهیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.