جدید
فرم شناسنامه فرآیند بازنگري قرارداد
1 ـ عنوان فرآيند :
فرآيند بازنگري قرارداد
2 ـ هدف فرآیند بازنگري قرارداد:
حصول اطمينان از ايجاد، برقراري، ثبت و نگهداري نظامي هماهنگ و پايدار به منظور اطمينان از توانايي برآورد كردن نيازمنديهاي سفارش ، قرارداد و يا اصلاحيه در قراردادهاي پيشنهاد شده توسط مشتري .
3 ـ دامنه كاربرد فرآیند بازنگري قرارداد:
دامنه كاربرد اين فرآيند براي همه قراردادها و سفارشها ي جديد يا تغيير يافته در شركت آذرين معتبر و لازم الاجرا است .
4 ـ مسئوليت در فرآیند بازنگري قرارداد:
4 ـ 1 ـ مسئوليت اصلي فرآيند:
- مدير بازار يابي و فروش سئوليت اصلي اجراي اين فرآيند رابر عهده دارد .
4 ـ 2 ـ مسئوليت ديگر:
- تيم CFT : مسئوليت بررسي امكان سنجي و ارائه آناليز قيمت را بر عهده دارد .
5 ـ تعاريف و اصطلاحات:
ندارد
6 ـ فرآيندهاي پشتيبان بازنگري قرارداد:
| رديف | نا م فرآيند مرتبط | مسئول اصلي | نحوه ارتباط |
| 1 | APQP | ||
| 2 | دريافت ، نگهداري و تحويل اقلام انبار | ||
| 3 |
7 ـ فرآيند گرايي :
شناسنامه فرآیند بازنگري قراردادـ وروديهاي فرآيند :
| رديف | ورودي
شناسنامه فرآیند بازنگري قرارداد |
منبع | سند مرجع (درصورت وجود ) |
| 1 | سفارشات يا پيشنهادات همراه نقشه ها و مدارك | مشتري | |
| 2 | اصلاحيه روي قراردادهاي جديد | مشتري | A.Q.F.600.102 |
| 3 | بازنگري امكان سنجي از APQP | C.F.T. | |
| 4 | هزينه يابي سفارش | مالي |
شناسنامه فرآیند بازنگري قراردادـ جريان فرآيند
- تكامل يك محصول جديد
| رديف | فعاليت | مسئول | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | دريافت فرم مصاحبه با مشتري از طريق دريافت طرح و يا ارائه نمونه و بررسي فرم مصاحبه با مشتري
تبصره : موارد فوق ممكن است همچنين از طريق ملاقات با مشتري براي فعاليت هاي بازرگانب بدست آيد |
||
| 2 | بازنگري پرسش نامه ها ( فرم مصاحبه با مشتري ) و بررسي نيازمنديها با مشتري در جهت درك كل نيازمنديها و به روز كردن چك ليست بازنگري قرارداد و چك ليست APQP كه موارد زير را در بر مي گيرد
طرح تجاري آينده مشتري فرآيند رقبا در مورد محصولات مشابه دعاوي ضمانت نامه نتايج تست ضمانت نامه رقبا ( درصورت وجود ) مطالعات قابليت اعتماد در مورد تكوين محصول ( در صورت وجود ) استاندارد بسته بندي مورد درخواست مشتري GOVT : الزامات قوانين دولتي هرمشخصه ويژه و ايمني عمل مناسب مشخصات عملكردي تبصره : در حاليكه وروديهاي APQP از مشتري در زمان مورد نظر دريافت نشود و قبل از دريافت LOI از مشتري برنامه ريزي نمايد بايد همان اطلاعات را به رئيس (PE ) ارائه فرمايد .اقدام با مراجعه به محل مشتري و دريافت اطلاعات مورد نظر و تحويل آن به تيم C.F.T صورت مي گيرد . |
||
| 3 | تحويل نقشه ها يا نمونه ها همراه با بركه بازرسي و بازنگري قرارداد و چك ليست APQP به مسئول اصلي تيم C.F.T. جهت تهيه گزارش قابليت و مطالعه امكان پذيري يا جزئيات فرآيند كه بايد براي توليد قطعه اجرا شود ، بايد جزئيات ابزار و ماشين هاي مورد نياز و ليست موارد را در بر داشته باشد . | ||
| 4 | تكميل فرم هزينه يابي يا ارائه قيمت تمام شده جهت محصولات همزمان با تكميل فرم امكان سنجي
× نام قطعه ـ شماره نقشه × هزينه هر قطعه × وزن مواد خام ورودي × بسته بندي حركت روبه جلو × بيمه × قيمت × شرايط پرداخت × تحويل × هزينه ابزار ( اگر وجود داشته باشد ) × هزينه مدل تبصره : جاي فرمت مشخصات مورد درخواست مشتري براي قيمتها ، بايد اطلاعات مربوط به هزينه ها را در همان قسمت وارد نمايد براي مشتري هزينه استعلام يا قيمت دادن |
مدير بازاريابي و فروش | |
| 5 | محصولي كه امكان توليد ندارد يا داراي سود نمي باشد پس از بررسي مدير مربوطه مراتب عدم همكاري را طبق يك نامه جهت مشتري ارسال نمايد | مدير بازاريابي وفروش | |
| 6 | ارسال قيمت پيشنهادي جهت مشتري و ثبت مدارك و سوابق در فايل مخصوص توليد محصول | مدير بازاريابي و فروش | |
| 7 | در صورت لزوم تفاوتهاي تكنيكي / بازرگاني را با مشتري حل و فصل نمايد و آنرا در چك ليست فرم بازنگري قرارداد و فهرست قيمت به روز نمايد | ||
| 8 | كپي سفارش خريد مشتري / جزئيات LOI را براي مدير توليد و مدير تضمين كيفيت جهت تكوين محصول ، تكوين ابزار و فعاليتهاي PPAP بفرستيد | مدير بازار يابي و فروش | |
| 9 | توليد نمونه و دريافت تأيديه از مشتري در خصوص نمونه بعنوان بخشي از فرآيند در جهت روند تصويب بخش توليد مي باشد | ||
| 10 | درصورتيكه هرگونه اصلاحاتي در مورد محصول نهايي مورد نياز باشد جزئيات را بايد از مشتري دريافت كنيد و آنرا به مسئول اصلي ارجاع دهيد تا تغييرات لازم ECN را او انجام دهد | ||
| 11 | مرحله 9 را دنبال كنيد |
- محصولات متناوب
| رديف | فعاليت | مسئول | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | دريافت برنامه زمانبندي ارسال از مشتري پيش از اتمام هر ماه | ||
| 2 | بررسي جزئيات جداول زمانبندي شده دريافتي از مشتري ، در حاليكه جدول زمانبندي از مشتري دريافت نشده باشد با مشتري ارتباط متقابل برقرار سازيد و در صورتيكه هنوز هيچ اطلاعاتي دريافت نشده باشد ، تعداد قطعات كه بايستي بر اساس توافق مذكور در قراداد ذخيره شود در نظر بگيريد | ||
| 3 | درانتهاي هر ماه با در نظر گرفتن استفاده از ظرفيت ، ريز موجودي محصول در حال ساخت ، مواد خام ، مواد بسته بندي شده و ساير محصولات قابل استفاده ، نيازمنديهاي ذخيره اي را با مسئول اصلي بررسي نماييد | ||
| 4 | در شرايطي كه نيازمنديهاي مشتري مي تواند با در نظر گرفتن شرايط مورد نياز برآورد شود ، نيازمنديهاي ماهيانه بصورت هفتگي يكپارچه شود . | ||
| 5 | درصورتيكه اجراي نيازمنديهاي مشتري عملي نباشد در رابطه با اين موضوع با مشتري تصميم گيري نماييد و پريود آن و تعداد كسر شده را از مشتري دريافت نماييد | مدير بازاريابي و فروش |
- تغييرات سفارشات
| رديف | فعاليت | مسئول | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | تغييرات را از مشتري براي توليد نمونه اوليه از طريق نامه ، بازبيني طراحي يا ترسيمات و يا تغييرات مهندسي مشتري دريافت نموده و آن پيشنهاد را به مسئول تيم C.F.T ارايه نمايد | مدير بازاريابي و فروس | |
| 2 | درصورت نياز ، تغييرات از لحاظ كفايت و صحت را بررسي و بازنگري نمايد ، در مورد انواع متفاوت تغييرات با مشتري تصميم گيري و مذاكره نمائيد . | مدير بازاريابي و فروس | |
| 3 | در هر حال هر تكنيك ، بهبودي پيشنهاد مي شود ، آن پيشنهاد را با مشتري بررسي نماييد و در طراحيها ي مشتري و يا تغييرات مهندسي مشتري ـ يكسان سازي و تعديل و يا نظر موافق آن را از طريق نامه كسب نمائيد | مدير بازاريابي و فروس
C.F.T |
|
| 4 | از مسئول اصلي ( مهندسي توليد ) درخواست نماييد كه تغييرات مهندسي را براي هر تعديل تكنيكي كه انجام مي شود شامل تاريخ اجراي آن فراهم نمائيد و آنرا براي موارد ضروري مدير مهندسي توليد ارسال نماييد . | مدير بازاريابي و فروس | |
| 5 | تغييرات از لحاظ مقدار يا پريود تدارك و ارسال ياداشت كتبي ( ارتباط داخلي براي مسئول اصلي توليد ) جهت تعديل در پريود برنامه در جهت اصلاح برنامه توليد | مدير بازاريابي و فروس | |
| 6 | در صورت تغيير در بسته بندي ، برچسب زدن ، مارك زدن ، يادداشتي فراهم و براي مسئول اصلي مهندسي توليد فرستاده كه پس از تعديل در ساختار آن براي مسئول ساخت (MFG) بفرستد | مدير بازاريابي و فروس |
شناسنامه فرآیند بازنگري قراردادـ خروجي فرآيند :
| رديف | خروجي
شناسنامه فرآیند بازنگري قرارداد |
به | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | جوابيه هاي مناسب جهت رد سفارش | مشتري | |
| 2 | قرارداد فروش | برنامه ريزي و توليد | |
| 3 | الحاقيه قرارداد | مشتري | A.Q.F.600.103 |
| 4 | جوابيه ارسالي شامل قيمت ، زمان تحويل | مشتري |
شناسنامه فرآیند بازنگري قراردادـ پايش و اندازه گيري فرآيند
| رديف | معيار پايش و اندازه گيري شناسنامه فرآیند بازنگري قرارداد | معيار پذيرش | دوره زماني | مسئوليت | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | تحويل به موقع به مشتري بر اساس قرارداد | براساس معيار پذيرش تأييد شده توسط مشتري | 6 ماهه | مدير بازاريابي و فروش | |
| 2 | تحويل تعداد بر اساس قرارداد و سفارش | براساس معيار پذيرش تأييد شده توسط مشتري | 6 ماهه | مدير بازاريابي و فروش | |
| 3 | فاصله زماني بين دريافت يك پيشنهاد / اصلاحيه توسط سازمان تا تكميل و عقد قرارداد | براساس معيار پذيرش تأييد شده توسط مشتري | 1 ساله | مدير بازاريابي و فروش |
شناسنامه فرآیند بازنگري قراردادـ شاخص هاي عملكرد اثر بخشي و كارايي
| رديف | شاخص عملكرد | دوره تجزيه تحليل | ارتباط با P/Q/C/D | سند مرجع
( درصورت وجود ) |
| 1 | تحويل به موقع بر اساس قرارداد | 6 ماهه | ||
| 2 | تحويل تعداد در مورد درخواست | 6 ماهه | ||
| 3 | كاهش فاصله زماني بين دريافت يك پيشنهاد تا تكميل و عقد قرار داد | 6 ماهه | ||
| 4 | افزايش حجم سفارشات | 6 ماهه |
8 ـ مرجع : بند استاندارد ISO TS 16949 : 2002
9 ـ سوابق شناسنامه فرآیند بازنگري قرارداد
| رديف | شماره سند | نام سند |
| 1 | A.Q.F.600.100 | |
| 2 | A.Q.F.600.110 | |
| 3 | A.Q.F.600.102 | |
| 4 | A.Q.F.600.103 | |
| 5 | A.Q.F.600.104 |
دیدگاهها
پاکسازی فیلترهیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.