دستورالعملهای کاری ISO 10015

دستورالعملهای کاری ISO 10015

استاندارد ISO 10015 به عنوان یکی از استانداردهای مدیریت کیفیت، بر مدیریت شایستگی و توسعه و آموزش کارکنان با تاکید بر اثربخشی مدیریت آموزش تمرکز دارد. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای آموزشی خود را بهینه کرده و تأثیر آن را بر عملکرد کارکنان ارزیابی کنند

در دسته‌بندی مربوط به دستورالعمل‌های کاری ISO 10015، توضیحات متا می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • هدف استاندارد: راهنمایی برای مدیریت آموزش و توسعه کارکنان.
  • مخاطبان: مدیران منابع انسانی، سازمان‌های آموزشی، شرکت‌های متعهد به ارتقای مهارت کارکنان.
  • مزایا: بهبود بهره‌وری، افزایش کیفیت خدمات و محصولات، کاهش شکاف مهارتی.
  • محتوا: تعریف نیازهای آموزشی، طراحی و برنامه‌ریزی، اجرای آموزش، ارزیابی نتایج.
  1. تعریف نیازهای آموزشی – شناسایی مهارت‌ها و دانش مورد نیاز کارکنان برای بهبود عملکرد سازمان.
  2. طراحی و برنامه‌ریزی آموزشی – تدوین برنامه‌های آموزشی بر اساس نیازهای شناسایی‌شده.
  3. اجرای آموزش – پیاده‌سازی برنامه‌های آموزشی و ارائه دوره‌های مناسب.
  4. ارزیابی نتایج آموزش – بررسی تأثیر آموزش‌ها بر عملکرد کارکنان و سازمان.

این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیند آموزش را به صورت سیستماتیک و هدفمند مدیریت کنند.

دسته‌های محصولات
دسته‌های محصولات