1. عنوان شغل :  مدير کارخانه

2.          تعريف شغل مدیرکارخانه:

مدير کارخانه تحت نظر مدیرعامل  عهده دار سازماندهی، برنامه ریزی، رهبری و کنترل  بین واحدهای مختلف کارخانه به وسیله منابع موجود برای پیشبرد بی وقفه امور و تولید کالا به صورت بهینه و تامین نیازهای پرسنلی  و نیازهای ذینفعان بیرونی  با هدف بدست اوردن حداکثر میزان بهره وری می باشد

3.       شرايط احراز مدیرکارخانه:

3-1. ويژگي هاي محيطي پايدار : (ويژگي هاي شاغل )

منظور ويژگي هايي است که در بلند مدت عملکرد شغل را تحت تاثير قرار داده  و غير قابل تغيير و ثابت مي باشد

هوش بحر (IQ) = حدود 123 در طبقه پرهوش

سبک کار

ويژگي هاي فردي که ميتواند بر چگونگي انجام درست کار موثر باشد. سه سبک را که اولويت بيشتري دارند انتخاب نمائيد

علاقه مندي ها (تناسب شغل و شاغل)

پروفايل بهره شغلي همسو با سبک کار و مدل محيطي هالند . سه تيپ را از 6 تيپ انتخاب نمائيد

توانايي های مورد نیاز مدیرکارخانه:

دو ستون ” شديد با اهميت ” و ” بسيار با اهميت ” از پرسشنامه آناليز شغل در اين قسمت وارد شود

ü      حساسیت به مسئله : تمامی مسائلی که در تولید و پرسنل و موارد برون سازمانی ایجاد گردد می بایست حساس و واکنش صحیح نسبت به آن موضوع داشت.

ü      قدرت تمرکز: تمامی موارد نیازمند به تصمیم گیری بایستی با تمرکز در تصمیم گیری درست انجام شود.

ü      موقعیت شناسی: در حل مسائل می بایست از منابع به موقع و صحیح استفاده نمود.

ü      سرعت نتیجه گیری : استفاده از منایع و امکانات موجود جهت سرعت بخشی در نتیجه انجام گیرد.

ü      قدرت انجام همزمان چندین کار: مسائل روزانه تولید ، پرسنل و اتفاقات درون سازمانی و برون سازمانی که صورت میگیرد قابلیت هماهنگی و انجام همزمان این امور را داشته باشد.

ü      قدرت تصوریر سازی ذهنی: توانایی درک و شبیه سازی امور اجرایی و تولید نظیر ساخت بنایی جدید در کارخانه

ü      درک مطلب: مهارت نوشتاری ، مکتوبات و تجزیه و تحلیل اطلاعات و داده ها

ü      صراحت بیان : قدرت گفتار بدون پرده و صریح و شفاف

ü      تشخیص کلام : قابلیت درک و فهم گفتار دیگران

3-2.  تجارب مورد نياز

(براي عناصر “دانش پايه، مهارت هاي پايه و ساير مهارت ها” از قسمت شديدا با اهميت پرسشنامه آناليز شغل استفاده نمائيد)

دانش پايه :

ü      مديريت و اداره كردن امور: اصول مديريت، شامل برنامه ريزي استراتژيك، تخصيص منابع، مديريت منابع انساني، تكنيكهاي رهبري و هماهنگي بين افراد و منابع.

ü      قوانین (قانون و حکومت) : آشنا به مقررات و قوانین حکومتی و دستورالعمل های اجرایی سازمان های ذینفع

ü      آشنایی با شرکت : شامل راهبردها و ساختار سازمان، شرح وظایف ها، آشنایی با کالاها و تجهیزات فنی مرتبط در پروژ ه های اجرایی و فرایندهای کاری، اخرین اطلاعات از عملکرد سازمان و منشور اخلاقی سازمان و سایر قوانین داخلی

ü      مبانی تفکر سیستماتیک شامل درک روابط درونی پدیده ها، سطوح سیستم، آنالیز مسائل پیچیده، دیدگاه فرایندی در مقابل دیدگاه بخشی و رویکرد مشارکتی

مهارت هاي پايه :

ü      مدیریت منابع انسانی: درک توانایی افراد نسبت به واگذاری شغل با هدف راندمان بالا

ü      مدیریت زمان : انجام امور با استفاده از حداقل زمان تا رسیدن به هدف

ü      مذاکره : گفتگو و حل مسائل بین نفرات داخلی و برون سازمانی

ü      مجاب سازی: مجاب نمودن سایرین برای تغییر در کار رفتار ، اندیشه و کردار

ü      درک اجتماعی: بازخور عکس العمل های دیگران نسبت به تصمیمات و دستورات

ü      مهارت در برقراری ارتباط موثر

ü      جرات و قاطعیت

ساير مهارت ها :

ü      قضاوت و تصميم گيري : قضاوت و تصميم گيري  براي اتخاذ بهترين روش انجام کار یا حل مشکل.

ü      مديريت منابع انساني: برانگيختن، بالندگي، هدايت و يافتن شايسته ترين افراد.

4.        دانش و مهارت هاي مرتبط با شغل مدیرکارخانه:

دو ستون ” بسيار با اهميت ” و ”  با اهميت ” از پرسشنامه آناليز شغل در اين قسمت وارد شودü      دبیرخانه یا دفتری : اصول اولیه نرم افزار های مرتبط با تایپ و طراحی ثبت سوابق

ü      کامپیوتر و الکترونیک : آشنا به نرم افزارهای کامپیوتری و اتوماسیون های اداری

ü      خدمات مشتری: تشخیص نیازمندیها و درخواست های مشتری و الزامات استاندارد محصول

ü      آموزش : ایجاد و آشنایی با نیازهای آموزشی افراد با توجه به مشاغل

ü      زبان خارجی: آشنا به زبان خارجی مرتبط با استانداردها و الزامات محصول و دستورالعمل ها نظیر زبان انگلیسی

ü      تامین اجتماعی : آشنا به قوانین و دستور العملها و روشهای اجرایی قانونی دستگاه های نظارتی

ü      مهارت شنيداري :  توجه خاص به آنچه سايرين اظهار مي دارند و پرداختن به نكته ها و طرح پرسش در زمان مناسب بدون برهم زدن تمركز گوينده.

ü      درک مطلب: مهارت فهم متون نوشتاری و مدارک

ü      مهارت کلامی: قابلیت سخنوری و کلامی در راستای رفع مسائل سازمان

ü      مهارت نوشتاري : ارتباط نوشتاري موثر جهت مرتفع نمودن نيازهاي خوانندگان

ü      حل مشکلات : مهارت حل مشکلات سازمانی ، پرسنلی و فرایندی

ü      مدیریت مالی: مهارت تنظیم بودجه و اختصاص بودجه با توجه به تقدم و تاخر امور

ü      هماهنگی: مهارت هماهنگی بین نفرات ، واحد ها

ü      راهنمایی: مهارت ارائه مشورت و راهنمایی در تمامی امور

ü      خدمت محوری : مهارت ایجاد فضای انگیزشی کار و اشتغال بین پرسنل

ü     قضاوت و تصمیم گیری : قدرت تصمیم گیری و قضاوت بین نیروهای ستادی و صف

ü     آنالیز سیستم: مهارت تشخیص و تجزیه و تحلیل فرایند ها ، دستگاهها و منابع

ü     سنجش سیستم : مهارت تخمین راندمان نفرات و دستگاه ها نسبت به تواناییها

ü     نظارت بر عملیات : کنترل و نظارت بر عملیات های اجرایی سازمان

ü     کنترل کیفیت: نظارت بر عملکرد صحیح فرایند ها در راستای الزامات و استانداردهای رایج

5.       ارتباطات درون سازماني براي ايجاد عملکرد مطلوب شغل:

1-5: ارتباطات مدیریتی :

ü      ارتباطات بالا به پایین به صورت اهداف وظیفه ای، سیاستها، برنامه ها و بودجه

ü      ارتباطات بالا به پایین جهت ابلاغ دستور برای آنچه که باید سایرین انجام دهند

ü      ارتباطات روبه بالا و عرضی جهت ارائه پیشنهادات ، طرح ها و توضیحات مربوط به اهداف، وظایف و استراتژی

ü      ارتباطات از بالا به پایین و عرض اطلاعات مدیریت عملکرد و نتایج

2-5: ارتباطات داخلی:

ü      ارتباطات بالا به پایین اطلاعات در برنامه ها ، سیاستها و عملکرد و تاثیر آنها بر رفتار کارکنان

ü      ارتباطات رو به بالا و تفسیر شده و عکس العمل کارکنان به آنچه پیشنهاد شده یا اتفاق خواهد افتاد

6.       شرح وظایف مدیرکارخانه:ها : (جزئيات رفتارهاي کاري در شغل)

شاغل اين شغل با توجه به جايگاه سازماني و متناسب با مهارت هاي پيش بيني شده در طبقه شغلي مورد تصدي در محدوده فعاليت هاي زير انجام وظيفه مي نمايد .

وظایف مرتبط با تخصص شغلی :

ü      همکاری و مشارکت در تدوین اهداف کلان سازمان و برنامه های راهبردی

ü      مدیر کارخانه به عنوان یک مدیر میانی بایستی در راستای اهداف سازمان برنامه ای معقول و صحیح بصورت شش ماهه تدوین و انها را در قالب برنامه های یک ماهه با جزئیات برنامه ریزی کرده به نحوی که قابلیت اجرایی داشته باشد و ان را به تائید مدیریت ارشد برساند. مدیر کارخانه در برنامه ریزی و سازماندهی فعالیت ها و امور کارخانه و برای ایجاد یک برنامه اثربخش باید مراحل ذیل را انجام دهد:

·            تعیین اهداف بر اساس برنامه تنظیمی شش ماهه و ماهانه  و مشخص کردن نتایج

·            تقسیم وظایف بین افراد بطور یکسان و بر حسب توانمندی هایشان همسو با اهداف

·            بررسی منابع مورد نیاز و برطرف کردن نیازهای مختلف هر یک از قسمت ها بطور جداگانه

·            زمانبندی از طرق مختلف منجمله نرم افزارهای برنامه ریزی با همکاری نماینده مدیریت

·            بررسی دستاوردها و مقایسه انان با نتایج برای کنترل برنامه ریزی انجام شده به وسیله نماینده مدیریت

ü      پیش بینی نیازهای سازمان از لحاظ منابع انسانی با توجه به برنامه های تدوین شده و اعلام به مدیریت عامل برای اخذ تائید و براورد ان ها

ü      اگاه سازی و اطلاع رسانی مناسب از اهداف و برنامه ها به کلیه کارکنان کارخانه از طرق مختلف منجمله اتوماسیون و جلسات حضوری

ü      و مقایسه با اهداف و برنامه های سازمان و صدور اقدامات اصلاحی مناسب با هدف هدایت واحدها در راستای پیشرفت پروژه ها

ü      همکاری در تدوین طرح کیفیت محصول شامل دستورالعمل‌های تولید، کنترل کیفیت و نگهداری محصول

ü      بررسی جانمایی ماشین‌آلات و جریان مواد در فرآیند تولید و همکاری در بهینه نمودن آنها

ü      شناسایی مشکلات کارخانه، رفع توقفات تولید و ارائه راهکار و تصمیم گیری جهت بهبود آن مبتنی بر روش 6 مرحله ای نظامنامه حل مساله

ü      هماهنگی جهت استفاده از منابع بیرونی و برون سپاری های فرایندی جهت سرعت بخشی به تولید

ü      همراهی با بازرسان و بازدیدکنندگان از کارخانه و تلاش برای مهیا سازی امور مختلف برای ارائه هماهنگ

ü      نظارت مستمر بر تولید محصولات با کیفیت مطابق برنامه تولید اعلام شده .

ü      کمک به پیشرفت و ارتقا کارکنان از طریق شناسایی نیازهای آموزشی مورد نیاز کارکنان و کمک به آنها برای بهبود دانش یا مهارت های کاریشان و بکارگیری توانمندی هایشان

ü      گزارش به مدیرعامل در خصوص عملکرد کارخانه طبق مکانیزم گزارشدهی

ü      مصاحبه با افراد جدید الاستخدام برای جذب و استخدام و انتخاب کارکنان مناسب و متناسب با شغل بر اساس مجوز از مدیر عامل

ü      هدایت کارکنان جدید الاستخدام با مقدمات اولیه (معرفی در اتوماسیون، معرفی حضوری، تور شناخت در کارخانه و واحدها، ارائه مستندات و مدارک معرفی شرکت برای شناخت بیشتر و …) ، برگزاری جلسات برای ارائه اهداف کلان سازمان و  برنامه های راهبردی و اموزش و تعیین اهداف و ارایه وظایف شغلی

ü      برنامه ریزی برای کنترل هزینه های کارخانه از طریق اولویت بندی برنامه تدارکات و خرید کارخانه و پیگیری منابع خرید جدید و مقرون به صرفه

ü      برقراری ارتباط موثر با همکاران و افراد تحت سرپرستی از طریق:

·            گوش دادن موثر با حفظ خونسردی و بدون حواس پرتی و با علاقه و بدون قضاوت طرف مقابل برای درک احتیاجات افراد

·            برقراری و حفظ روابط بین فردی با شور و اشتیاق از طریق همدلی و برطرف نمودن نیازهای انان

·            ایجاد اعتماد در انها از طریق اطلاع رسانی به کارکنان از اطلاعات مقتضی همراه با صداقت یعنی گفتن واقعیات در همه حال و برقراری سیاست های یکپارچه برای همه افراد به ویژه در مورد ترفیع و مرخصی و مساعده و از این قبیل

·            پایبندی به قول  وقرارها

·            مدیریت شایعات و اجازه ندادن به تداوم انها از طریق اطلاع رسانی شفاف و بموقع

·            بیان مطالب و افکار بصورت کاملا شفاف، واضح و مختصر و قابل فهم و مودبانه

ü      ایجاد انگیزه و افزایش رضایتمندی در پرسنل کارخانه از طریق:

·            روحیه دادن به انها از طریق فراهم اوردن محیطی برای پیشرفت و رشد

·            بیان واضح و شفاف اهداف شغلی و شرح وظایفشان

·            حمایت از مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف در همه حال و عدم انتقاد از انها نزد واحدهای دیگر

·            تقویت رفتارهای مثبت یعنی ارائه فوری و بموقع پاداش به کارکنان وقتی به نتایج مناسبی در راستای اهداف و برنامه ها می رسند برنامه هایی از قبیل جشن گرفتن، صبحانه کاری، برگزاری یک عصرانه دوستانه و تشویق از افراد برتر و تهیه هدایای یادگاری

·            پذیرش پیشنهاداتشان و در صورت عدم تائید با استدلال از مخالفت خود بگوئید و ان ها را قانع کنید

·            دادن بازخورد به کارکنان از نتایج و نحوه کارشان

·            شناسایی عوامل بی انگیزگی و سعی در برطرف نمودن ان ها مانند شرایط کاری و حقوق و روابط بین اشخاص و …

ü      شناسایی و تامین نیازهای مختلف کارکنان از جمله :

·            نیازهای شغل (اهداف شغل،شرح وظایف، تدارک منابع و ابزار مورد نیاز و نیازهای اموزشی)

·            نیازهای گروهی (مشارکت دادن افراد در تصمیم گیری ها، دادن فرصت توسعه شغلی و … )

·            نیازهای فردی (فراهم اوردن مسائل ایمنی کار، احترام به زیردستان، بازخورد مثبت به ان ها در خصوص کارهای موفقشان، تفویض اختیارات بموقع)

ü      بررسی کار افراد (کنترل ) و نظارت بر عملکرد افراد تحت سرپرستی از طریق تعیین استانداردهای عملکرد و ارزیابی دوره ای عملکرد بر اساس چک لیست های تهیه شده و کمک در بهبود عملکرد افراد از طریق ارائه راهنمایی و هدایت به زیردستان

ü      مدیریت نظم و انظباط شامل حل و فصل اختلافات و مذاکره با کارکنان تحت نظر و رسیدگی به شکایات و درگیریها، تشویق و تقدیر از فعالیت‌های بهبود انجام‌شده طبق ائین نامه انظباطی

ü      پیگیری امور حراستی از طریق مختلف جهت افزایش امنیت در کارخانه و تعیین و براورد امکانات حراستی و امنیتی

ü      برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، ارگان های دولتی و نمایندگان ادارات منجمله بیمه، بهداشت و… به همراه پیگیری مسائل عنوان شده

ü      هدایت جلسات رسیدگی بصورت غیر رسمی، فوری و بدون واسطه به شکل ذیل :

·            در زمان های کوتاه (برای صرفه جویی در وقت) برگزار گردد

·            با هدف تصمیم گیری مناسب برای رفع مشکلات کلیدی و موانع کاری روزانه

·            روی نتایج تمرکز شود و از پرداختن به جزئیات و موارد زائد صرف نظر گردد

·            سرپرست افراد را ترغیب کند تا راه حل ارائه دهند

·            جلسه با تادیب و تنبیه همراه نباشد و سرپرست پرسش های دقیق طرح نماید

ü      یکی از وظایف مدیر کارخانه اعمال تغییرات است که باید از طریق روابط عمومی بالا و مهارت های ایجاد انگیزه از طریق فعالیت های زیر ان ها را اعمال نماید:

·            افراد را جمع کند و هدف از تغییرات را بیان نماید و دلایل مناسبی ابراز کند

·            سبک رهبری خود را برای تغییرات، مشارکتی کند یعنی از افراد بخواهد تا ایده ها و نظرات خودشان و همچنین انتقاداتشان را بازگو کنند

·            روی منافع تغییرات مانور دهد

·            درباره اینکه چرا برخی نظرات و پیشنهادات پذیرفته نشده اند به افراد توضیح داده

·            در نهایت تغییرات را اعمال نماید

وظایف متعهدانه در ارتباط با مافوق و سازمان

ü      اطلاع رسانی دقیق و سریع از اتفاقات و مسائل پیش آمده به مافوق در مورد مسائل مرتبط

ü      ايجاد، كسب و به اشتراك گذاري و آموزش دانش در راستاي رساندن سازمان به اهداف و مقاصد

ü      رعايت اخلاق سازماني و آئين‌نامه‌هاي داخلي شركت

ü      رعایت سلسله مراتب سازمانی و احترام به مافوق در همه مراحل کار

ü      ساير وظايفي كه ازطرف مافوق از فرد خواسته مي‌شود

ü      رعایت امانتداری و تعهد به حفظ اسرار و دارایی های سازمان

وظایف مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت

ü      استفاده از مدارک مورد تائید و ممهور به مهر تضمین کیفیت و ارائه درخواست جهت ایجاد مدارک مورد نیاز

ü      تهیه  و تدوین و اجرای فرآیندهای کاری، رویه ها و دستورالعملهای مربوطه با مشارکت تضمین کیفیت برای دستیابی به نتایج برنامه ریزی شده

ü      اقدامات لازم جهت دستيابي به اهداف شاخصهای فرایندهای مرتبط و ارائه راهكارهایی در جهت بهبود شاخصها و فعالیتها

ü      صدور اقدامات اصلاحي / پيشگيرانه مورد نياز با توجه به مغایرتهای پیش امده و ممیزی های سازمانی و ريشه يابي علل بروز عدم انطباق­ها

ü      ارائه پيشنهادات در جهت توسعه و بهبود کار

ü      همكاري با مميزان در مميزيهای داخلی و خارجی

ü      شرکت در جلسات ادواري مديران و جلسات بازنگري مديريت، تهيه و ارائه گزارشات لازم و پيگيري تصميمات اتخاذ شده با همکاری نماینده مدیریت در کیفیت

ü      همکاری با نماینده مدیریت در تدوین دستورالعمل منطق هدفگذاری بمنظور تعیین مناسب اهداف

7. اختيارات مورد نياز شغل مدیرکارخانه:

ü      جایگزینی نفرات

ü      نظارت بر عملکرد واحد های انبار ، نگهبانی ، تولید ، فنی و کنترل کیفیت

ü      تعیین حقوق و دستمزد با توجه به مهارت ، تجربه و رزومه نفرات بر اساس مکانیزم حقوق و دستمزد و هماهنگی با مدیر عامل

ü      خریدهای داخلی در قالب  تنخواه

ü      استخدام نفرات

ü      عزل یا اخراج نفرات طبق آئین نامه

تاريخ / امضاء :

تاريخ / امضاء :

تاريخ / امضاء :