نظام پیشنهادات

1- هدف

هدف از ايجاد نظام پیشنهادها، ايجاد فضاي مناسب براي مشاركت كليه كاركنان و بهبود مستمر كليه فرآيندهاي سازمان در جهت تحقق اهداف سازماني مي‏باشد.

2- دامنه كاربرد

محدوده كاربرد دستورالعمل نظام پیشنهادات كليه پرسنل شركت مي‏باشد.

3- مسئوليتها

كميته بهبود مستمر مسئول اجراي دستورالعمل نظام پیشنهادها مي‏باشد.

4- تعاريف

1-4- انتقاد: بيان عدم رضايت از وضعيت موجود.

2-4- ايده: بيان وضعيت مطلوب.

3-4- پیشنهاد: ارائه يك تصوير روشن از وضعيت موجود و انتخاب راه حل براي رسيدن به وضع مطلوب.

4-4- موضوع پیشنهاد: موضوع پیشنهاد مي تواند شامل يكي از موارد زير باشد:

1-4-4- فرصتهاي بهبود تعريف شده:‌پروژه ‏هاييكه در روش اجرايي بهبود مستمر آمده است (روش اجرايي بهبود مستمر )FA-QA-IN-0004).

2-4-4- فرآيندهاي اصلي سازمان:‌ فرآيندهايي هستند كه خروجيهاي اصلي سازمان را تامين مي كنند. فرآيندهاي  توليد انبوه/ پرداخت به سازندگان/ برگشتي ها و غيره از اين دسته فرآيندها هستند.

3-4-4- فرآيندهاي پشتيباني: فرآيندهايي هستند كه سازمان و پرسنل آن در جهت دستيابي به خروجي، مورد حمايت و پشتيباني قرار مي دهد. فرآيندهاي اداري و آموزشي و غيره از اين دسته فرآيندها به شمار مي آيند.

5- روش كار و مراحل اقدام

1-5- گردش كار نظام پیشنهادات

1-1-5- پیشنهاد دهنده (هر يك از پرسنل سازمان) پس از تنظيم پیشنهاد خـــــــود و درج در فرم ارائه پیشنهاد (FA-QA-FR-0001) آن را در صندوق پیشنهادها مي ‏اندازد و مسئول كميته بهبود مستمر صندوق را بصورت ماهيانه خالي مي‏كند.

2-1-5- پیشنهادهاي رسيده در فرم ثبت پیشنهادها (FA-QA-FR-0002)  و با درج شماره روي برگه پیشنهاد ارائه پیشنهاد (FA-QA-FR-0001) پرونده اي كه به همين منظور تشكيل مي‏شود نگهداري مي‏گردد.

3-1-5- دبير كميته بهبود مستمر در هر نوبت پس از باز كردن صندوق پیشنهادات، پیشنهادهاي دريافتي را در اولين جلسه كميته مطرح مي‏نمايد.

4-1-5- در صورتيكه پیشنهاد ناقص، نامفهوم، بدخط بوده و يا اشكالات اجرائي قابل رفع داشته باشد به پیشنهاد دهنده كتباً جهت اصلاح عودت داده مي‏شود.

5-1-5- پيیشنهادهاي مطرح شده در جلسه بهبود مستمر تصميم گيري نهايي مي‏گردد.

6-1-5- در صورتيكه طرح پیشنهادي مورد تصويب قرار نگيرد مراتب عدم تأييد پیشنهاد توسط دبير كميته بهبود مستمر مطابق فرم ارائه پیشنهاد (FA-QA-FR-0001) به ارائه دهنده اعلام مي‏گردد.

7-1-5- در صورتيكه نتيجه پیشنهادي “قابل اجرا نيست ” يا “در حال حاضر اجرايي نيست” باشد، پیشنهاد دهنده مي‏تواند اعتراض خود را نسبت به نتيجه بررسي به صورت كتبي يا حضوري به كميته بهبود مستمر اعلام ‏نمايد.

8-1-5- پرداخت پاداش مراحل مختلف پیشنهادهايي كه تصويب و به مورد اجراء گذاشته شده است طبق فرم پاداش پرداخت پیشنهادها ( FA-QA-FR-0003)جهت اقدام به مدير مالي ابلاغ مي‏گردد.

9-1-5- پس از تصويب پیشنهادهاي نوع فرصتهاي بهبود مستمر، مطابق دستورالعمل بهبود مستمر (FA-QA-IN-0004) عمل مي‏گردد.

10-1-5- پيگيري اجراي پیشنهادهاي تصويب شده به عهده دبير كميته بهبود مستمر مي‏باشد.

11-1-5- موضوعات مطروحه و تصميمات اتخاذ شده در مورد هر پیشنهاد صورتجلسه مي‏گردد.

12-1-5- جهت اطلاع پرسنل از روند اجراي نظام پیشنهادات از اطلاعيه وضعيت پيیشنهادها(FA-QA-FR-0004) استفاده مي‏شود و در تابلو اعلانات نصب مي‏گردد.

2-5- روش پرداخت پاداش به پیشنهاد دهنده

1-2-5 به كليه پیشنهادهاي رسيده مطابق جدول زير پاداش تعلق مي گيرد:(در نسخه اصلی)

مبالغ B ,A و C در هر دوره شش ماهه توسط مديريت عامل تعيين مي‏گردند.

• به انتقادها/ايده هاي رسيده مطابق 50% مبالغ فوق پرداخت مي گردد.
• به كليه پیشنهادهايي كه سبب صرفه جويي در هزينه ها و يا افزايش درآمدها شودعلاوه بر مبالغ جدول معادل 5%‌ صرفه جويي يا افزايش درآمد يك سال پرداخت مي‏شود.

2-2-5- كميته بهبود مستمر جهت ايجاد انگيزه و تشويق پرسنل به ارائه پیشنهادهاي بهتر مي تواند مطابق جدول زير از ميان پیشنهادهاي رسيده مواردي را به عنوان موارد برتر انتخاب و مورد تشويق قرار دهد:(در نسخه اصلی)

1-2-2-5 براي انتخاب بهترين پیشنهاد،‌كميته بهبود مستمر با توجه به آمار به دست آمده و كاربردي بودن پیشنهاد تصميم گيري خواهد نمود.

6- مدارك ذيربط دستورالعمل نظام پیشنهادها:

• روش اجرايي بهبود مستمر FA-QA-IN-0004

• فرم ارائه پیشنهاد FA-QA-FR-0001

• فرم ثبت پیشنهاد FA-QA-FR-0002

• فرم پرداخت پاداش پیشنهادها FA-QA-FR-0003

• فرم اطلاعيه وضعيت پیشنهادها FA-QA-FR-0004