نقشه راه تعالی فرایندهای منابع انسانی
کارویژه ای منسجم جهت تدوین، اجرا و ارزیابی برنامه ها و اقدامات بهبود فرآیندهای منابع انسانی
((منطبق بر چارچوب 34000))
کاربرگ شماره ۱ گزارش وضعیت فرایند طراحی ساختار سازمانی کلان و تفصیلی
تعریف: توضیح روابط حاکم بر افراد و واحدها و روشن ساختن ارتباطات و هماهنگی بین واحدها و مشاغل و تعيين تعداد پست ها در هر شغل
اهداف: هدف این فرآیند متناسب سازی ساختار سازمان و واحدها با استراتژی شرکت الزامات محیطی الزامات فنی و…. و ایجاد اتفاق نظر بین مدیران و نیز استقرار ارتباطات بهنگام در کل سازمان است تا اطلاعات تسهیم شده و هماهنگی بین افراد و واحدها بطور موثری انجام شود.
پیش نیازها: وجود استراتژی سازمان و برنامه عملیاتی بصورت مدون مشخص بودن تکنولوژی شرکت و تثبیت آن شناسایی الزامات محیط بیرونی و قانونی وجود اساسنامه شرکت وجود آمارهای سه سال گذشته تعداد کارکنان در هر واحد تدوین نظرات ذی نفعان کلیدی در مورد ساختار مطلوب
کاربرگ شماره ۲ گزارش وضعیت فرایند تحلیل شغل و گریدینگ شغلی
تعریف: مطالعه و تجزیه و تحلیل شغل و تدوین شرح وظایف و شرایط احراز و گریدینگ مشاغل بر اساس معیارهای مشخص از آنجایی که کوچکترین عنصر هر سازمان شغل است برای انجام موثر کارها در راستای استراتژی ها می این فرآیند مشاغل استراتژیک و غیر استراتژیک شناسایی و تجزیه و تحلیل میشوند و گریدینگ شغل و طبقه بندی مشاغل صورت میگیرد.
اهداف: آگاهی شاغل از وظایف و اختیارات و مسولیتها و سنجش ارزش هر شغل برای سازمان و ایجاد برابری درونی و بیرونی در کل سازمان در مقایسه با صنعت
پیش نیازها: وجود استراتژی مصوب وجود ساختار کلان مصوب وجود ساختار تفصیلی واحدها مشخص بودن تعداد سمتهای هر شغل در هر واحد
کاربرگ شماره ۳ گزارش وضعیت فرایند برنامه ریزی منابع انسانی جذب و گریدینگ شاغل
تعریف: برنامه ریزی برای جذب افراد مناسب برای مشاغل و ترسیم مسیر رشد هر فرد برنامه ریزی منابع انسانی منابع انسانی لازم برای تحقق اهداف و استراتژیها را شناسایی جذب و به کار میگیرد. گریدینگ شاغل تخصیص گرید شخصی به تک تک افراد سازمان است که درصدی از حقوق و مزایای وی را تعیین میکند.
اهداف: برنامه ریزی موثر برای جذب افراد شایسته و تعیین مسیر حرفهای شاغل از لحظه ورود تا پایان خدمت هدف از برنامه ریزی منابع انسانی هماهنگ کردن فعالیتهای منابع انسانی با نیازهای حال و آینده سازمان است به گونه ای که در هر لحظه سازمان منابع انسانی مناسب و با کیفیتی را به تعداد لازم در اختیار داشته باشد.
پیش نیازها: وجود شرح مشاغل و شرایط احراز مدون وجود شایستگیهای هر شغل در شرح مشاغل وجود ساختار تفصیلی مصوب هر واحد وجود اطلاعات پرسنلی کامل برای همه کارکنان وجود برنامه استراتژیک سازمان و منابع انسانی آگاهی از برنامه های توسعه ای آتی آگاهی از نیازهای منابع انسانی هر واحد
کاربرگ شماره ۴ گزارش وضعیت فرایند روابط کار و سلامت جامع منابع انسانی
تعریف: ایجاد نظام مشخص برای روابط کار و سلامت جامع کارکنان و استقرار و حفظ محیط کاری و شرایط کاری مناسب است که ابزارها و تجهیزات لازم را برای منابع انسانی فراهم میکند تا کارکنان در محیط مساعد و با تجهیزات مناسب به کار خود بپردازند و سلامت جامع فیزیکی فیزیولوژی روانشناختی و روحی فراهم شود.
اهداف: نیل به نقطه بروز حوادث جسمی، عاطفی و روحی صفر در محیط کار
پیش نیازها: حمایت مدیریت ارشد تدارک منابع مالی و فیزیکی ایجاد واحد مسئول برای HSE
کاربرگ شماره ۵ گزارش وضعیت فرایند مدیریت عملکرد کارکنان
تعریف برنامه ریزی و ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه بازخورهای عملکرد به منظور توسعه منابع انسانی ارائه مشوق های مادی و معنوی به رفتارها مهارتها و عملکرد مطلوب و تدوین مکانیزم های مادی و معنوی برای حمایت از افراد و تیمها و افزایش انگیزه و بهبود روحیه آنها هماهنگی و همسو کردن عملکرد افراد و واحدها با عملکرد سازمان و اهداف عملکردی
اهداف: افزایش عملکرد و بهره وری کارکنان و استقرار اهداف و معیارهایی برای همه فعالیتها که هم در سطحفردی و هم در سطح واحد صورت میگیرد. اندازه گیری عملکرد موجود و مقایسه آن با اهداف عملکرد به منظور ارتقاء عملکرد فرد واحد و در نهایت سازمان تقویت انگیزه های کارکنان و سایر ویژگی های مثبت منابع انسانی بهبود بهره وری و هویت سازمانی و کاهش نرخ ترک خدمت نخبگان همسویی عملکرد افراد، واحدها و سازمان و نهادینه سازی مدیریت عملکرد در سراسر سازمان به منظور افزایش بهره وری کل سازمان
پیش نیازها وجود استراتژی مصوب اهداف سازمانی مدون وجود برنامه عملیاتی سالیانه برای سازمان و واحدها، تدارک منابع انسانی و مالی و فیزیکی وجود کدهای کرداری و رفتاری، وجود مدل شایستگی برای مشاغل گریدینگ شاغل حمایت مدیریت ارشد مشارکت همه کارکنان فرم های ارزیابی عملکرد. مشخص کردن مسئول عملکرد در سازمان
کاربرگ شماره ۶ گزارش وضعیت فرایند حقوق مزایا و پاداش جبران خدمات
تعریف: ایجاد نظام مشخص برای پرداخت حقوق و مزایای انگیزاننده شفاف و عادلانه فرآیند حقوق و مزایا به استقرار سیستم عادلانه و مناسب جهت جبران خدمات و انگیزش افراد برای انجام کارها و تحقق اهداف اشاره دارد که بطور دوره ای بازنگری شده و در راستای استراتژیهای سازمان قرار میگیرد.
اهداف ایجاد احساس عدالت و تقویت انگیزه و افزایش بهره وری کارکنان هدف این فرآیند فراهم کردن حقوق و مزایا بر مبنای نقش آفرینی و ارزش آفرینی هر کدام از افراد در تحقق اهداف سازمان است.
پیش نیازها وجود گریدینگ شغلی وجود گریدینگ شخصی وجود سیستم ارزیابی عملکرد حمایت مدیریت ارشد تدارک منابع مالی و فیزیکی
کاربرگ شماره ۷ گزارش وضعیت فرایند آموزش یادگیری و مدیریت دانش
تعریف: آموزش دانش و مهارتهای جدید به کارکنان و ایجاد و بهبود مستمر شایستگی ها.
اهداف: توسعه کارکنان و کسب دانش و مهارتهای جدید برای حل مسایل سازمان حصول اطمینان از این امر که همه منابع انسانی سازمان مهارتهای لازم را برای انجام کارها داشته و فرصتهای رشد و توسعه در حوزههای مرتبط برای آنها فراهم میشود. شناسایی شکاف بین مهارتهای موجود و مهارتهای لازم و برنامه ریزی جهت رفع آن به منظور ارتقا کیفیت منابع انسانی سازمان
پیش نیازها: شرح مشاغل و شرایط احراز مدون نتایج ارزیابی عملکرد تدارک منابع مالی انسانی و فیزیکی لازم حمایت مدیریت ارشد فرهنگ سازمان یادگیرنده اطلاعات سوابق آموزشی کارکنان
کاربرگ شماره ۸ گزارش وضعیت فرایند مربیگری و منتورینگ
تعریف: هدایت کارکنان کم تجربه و داوطلبین رشد به سمت یادگیری دانش مهارتها و توانایی های پیشرفته تر
اهداف: انتقال درسها و تجارب آموخته شده به افراد و تیمهای دیگر و نهادینه سازی فعالیتهای منتورینگ در سازمان کاهش تعداد خطاها و کاهش دوباره کاریها کاهش زمان مورد نیاز برای رسیدن به بهره وری کامل کارکنان
پیش نیازها: تعیین مسئول مشخص در سازمان و اولویت بندی واحدها برای فعالیتهای مربیگری و منتورینگ حمایت مدیریت تدارک منابع انسانی مالی و فیزیکی لازم تدارک مهارتها و تکنیک های لازم مثل گوش دادن موثر ارتباطات حل مسأله و حل تعارض
کاربرگ شماره ۹ گزارش وضعیت فرایند تحلیل و توسعه شایستگی ها
تعریف: شناسایی دانش، مهارت و توانایی های لازم برای انجام فعالیتهای سازمان است. این شایستگی ها مبنای لازم را برای اقدامات توسعه ای منابع انسانی فراهم می کند.
اهداف: توسعه شایستگیهای افراد در راستای شایستگی های محوری سازمان هدف از توسعه شایستگی ارتقاء مستمر شایستگیهای منابع انسانی برای انجام کارها و پذیرش مسئولیت هاست. افراد به خاطر توسعه شخصی خود. از فرصتهای توسعه شایستگی استفاده میکنند و بدین ترتیب زمینه لازم برای رشد منابع انسانی سازمان و قابلیت اشتغال آنها فراهم میشود.
پیش نیازها: مدل شایستگی سازمان دسته بندی خانواده شغلی وجود مستندات حوزه عملیاتی سازمان اطلاعات مربوط به مشاغل و شرایط کار
کاربرگ شماره ۱۰ گزارش وضعیت فرایند تیم سازی و توانمندسازی
تعریف: تیم کاری مجموعه از افرادیست که با همکاری همدیگر برای تصمیم گیری جمعی فعالیت های مشخصی را انجام میدهند و طی فرآیند تیم سازی جهت نیل به اهداف تیمی نقشهایی بین اعضای تیم توزیع میشود. با کارکردن در تیم ها، کارکنان سازمان رشد پیدا کرده و بویژه در تیمهای خودگردان توانمند میشوند توانمندسازی ایجاد ساز و کارهایی برای بهبود و رشد تواناییهای کارکنان و افزایش ارزش فرد برای سازمان میباشد. توانمندسازی در صدد تفویض اختیار و مسئولیت به افراد و تیم ها به منظور ایجاد احساس توانمندسازی روانشناختی در کارکنان است.
اهداف: تعریف فرآیندها و نقشها برای تشویق کار تیمی تفویض اختیار به تیم های توانمند و نهادینه سازی همکاری و عملکرد تیمی افزایش سرعت و دقت در کارهایی که نیاز به تخصص و مهارتهای مختلف دارد؛ ایجاد احساس خود تعیین کنندگی، اعتماد رشد و ارزشمندی در همه کارکنان سازمان سرمایه گذاری روی افراد و تیم ها و دادن مسئولیت و تفویض اختیار به آنها در راستای انجام موثر کارها افزایش بهره وری و هویت شغلی در کارکنان است.
پیش نیازها: طراحی ساختار و مقررات مناسب برای تیم های کاری تعیین مسئول مشخص برای هماهنگی تیم های کاری در کل سازمان یکپارچه سازی توسعه تیم ها با برنامه استراتژیک منابع انسانی تدارک منابع انسانی تجهیزات ارتباطی اداری و مالی ایجاد مهارت کار کردن به روش تیمی آموزش مهارتهای مسئولیت پذیری ارزیابی عملکرد برنامه مسیر پیشرفت حرفه ای
کاربرگ شماره ۱۱ : گزارش وضعیت فرایند پیشنهادات و نوآوری مستمر
تعریف: نظام پیشنهادات برای ظهور ایده های خلاق کارکنان استفاده میشود و چنانچه به طور موثر استفاده شود میتواند موجب ساخت قابلیت سازمانی شود. بهبود مستمر محصولات فرآیندها و تکنولوژیها و روشهای انجام کار شناسایی و ارزیابی بهبود و نوآوری در اقدامات منابع انسانی و تکنولوژی که منجر به بهبود کاری در همه فعالیتها میشود.
اهداف: ایجاد ساز و کارهای حمایت از بهبود مستمر و نوآوری و توسعه فرآیندها و تکنولوژیهای جدید و نهادینه سازی نوآوری در سازمان
پیش نیازها: تدوین سیاستهای مدون برای بهبود تعیین مسئول مشخص برای بهبود و نوآوری تدارک منابع مالی، منابع انسانی و فیزیکی لازم حمایت مدیر ارشد و حضور در جلسات کمیته پیشنهادات آموزش مهارتهای نوآوری به کارکنان
کاربرگ شماره ۱۲ گزارش وضعیت فرایند مدیریت استعدادها و جانشین پروری
تعریف شناسایی پرورش و توسعه استعدادها و نخبگان به منظور دستیابی به مزیت رقابتی در صنعت شناسایی مشاغل و پستهای کلیدی سازمان و پرورش افراد مناسب برای این مشاغل
اهداف جذب حفظ و توسعه استعدادها و افراد با عملکرد بالا در سازمان تعریف روشها و مکانیزم های جانشین پروری در سازمان و نهادینه سازی اقدامات جانشین پروری در سازمان افزایش نرخ انتصاب و ارتقا از درون حفظ سرمایه های کلیدی در سازمان افزایش نرخ بازگشت سرمایه گذاری روی افراد
پیش نیازها تدوین سیاست مدون برای مدیریت استعداد شناسایی مشاغل استراتژیک و کلیدی تدارک منابع انسانی، مالی و فیزیکی، توسعه مهارتها و تواناییهای لازم برای متولیان مدیریت استعداد برند کارفرما وجود ساختار سازمانی کلان و تفصیلی شناسایی افراد پاره وقت موقت و نزدیک بازنشستگی تعیین متولی برای جانشین پروری در کل سازمان تعیین متولی در هر واحد برای فعالیتهای جانشین پروری وجود اطلاعات پرسنلی کامل از همه کارکنان شامل اطلاعات مربوط به رشته تحصیلی، تجربیات سوابق آموزشی مهارتها نمرات ارزیابی عملکرد وجود مستندات فرآیند برنامه ریزی منابع انسانی
کاربرگ شماره ۱۳ : گزارش وضعیت فرایند مدیریت اخلاق ارزشها و فرهنگ سازمانی (EVC)
تعریف: تدوین منشور اخلاقی و کدهای رفتاری شناسایی ارزشهای مطلوب و ساخت فرهنگ سازمانی مطلوب و کارآمد به منظور افزایش عملکرد و ایجاد بهترین مکان کاری و توسعه تصویر بیرونی مثبت از سازمان
اهداف: نهادینه سازی و پیاده سازی اخلاق و ارزشها در سازمان و ایجاد فرهنگ سازمانی مطلوب اخلاق ارزشها و مولفه های فرهنگی مساله بسیار مهمی در مدیریت موثر منابع انسانی است. هدف از این فرآیند مدیریت موثر فرهنگ و ارزشها به منظور نهادینه کردن اصول و ارزشهای مد نظر در رفتار کلیه کارکنان انسجام درونی بین کارکنان و ایجاد تصویر بیرونی مثبت به منظور جذب استعدادها و سرمایه گذاران است.
پیش نیازها: تدارک منابع مالی منابع انسانی و فیزیکی لازم حمایت مدیر عامل حمایت مدیران ارشد
کاربرگ شماره ۱۴ : گزارش وضعیت فرایند رهبری و استراتژی منابع انسانی
تعریف: در این فرآیند تلاش میشود منابع انسانی شریک استراتژیک شرکت باشد و همه اقدامات منابع انسانی شرکت در همه واحدها در راستای استراتژی سازمان قرار میگیرد.
اهداف: هدف این فرآیند همسو کردن اولیه استراتژیهای منابع انسانی با استراتژیهای سازمان است. در سازمانهای موفق منابع انسانی شریک استراتژیک سازمان است و باید با مکانیزمهایی منابع انسانی اهرم تحقق استراتژی ها شود.
پیش نیازها: تدوین چشم انداز شرکت و اطلاع رسانی به همه کارکنان تعیین ماموریت شرکت و آگاهی همه کارکنان از آن تدوین اهداف کلان شرکت و اطلاع رسانی به همه تدوین استراتژی شرکت و بازنگری دوره ای آن شرکت مستمر متولیان | استراتژی در جلسات بازنگری استراتژی
دیدگاهها
پاکسازی فیلترهیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.