روش اجرایی بازنگری مدیریت-بازرسی

استاندارد اعتبارسنجی نهادهای بازرسی 

17020 ISO/IEC

-1 ﻫﺪف:

روش اجرایی بازنگری مدیریت ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﺎزﻧﮕﺮي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺮ روي ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ و ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي ﺑﺎزرﺳﻲ ﺑﻪ ﻃﻮر ادواري ﺑﺮاي اﻃﻤﻴﻨﺎن از ﺗﺪاوم ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻮدن و اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ آﻧﻬﺎ، ﺗﺪوﻳﻦ ﺷﺪه اﺳﺖ.

-2 داﻣﻨﻪ ﻛﺎرﺑﺮد :

روش اجرایی بازنگری مدیریت در ﻧﻬﺎد ﺑﺎزرﺳﻲ ﺷﺮﻛﺖ …… ﻛﺎرﺑﺮد دارد.

-3 ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ :

ﻧﺪارد.

-4 ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ :

ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﻓﺮاﻫﻢ ﻛﺮدن ورودﻳﻬﺎي ﺑﺎزﻧﮕﺮي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺮ ﻋﻬﺪه ﻣﺪﻳﺮ ﻛﻴﻔﻴﺖ و ﻣﺪﻳﺮ ﻓﻨﻲ اﺳﺖ. ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ اﻧﺠﺎم ﺑﺎزﻧﮕﺮي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺮ ﻋﻬﺪه ﻣﺪﻳﺮ ﻧﻬﺎد ﺑﺎزرﺳﻲ اﺳﺖ.

ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ ﺣﺴﻦ اﺟﺮاي اﻳﻦ روش ﺑﺮ ﻣﺪﻳﺮ ﻛﻴﻔﻴﺖ اﺳﺖ.

-5 ﻣﺪارك ﻣﺮﺗﺒﻂ:

• روشﻫﺎي اﺟﺮاﻳﻲ ﻣﻤﻴﺰي داﺧﻠﻲ
• ﻛﻨﺘﺮل ﻛﺎر ﻧﺎﻣﻨﻄﺒﻖ،
• اﻗﺪاﻣﺎت اﺻﻼﺣﻲ و ﭘﻴﺸﮕﻴﺮاﻧﻪ،
• اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن،
• رﺳﻴﺪﮔﻲ ﺑﻪ ﺷﻜﺎﻳﺎت،
• آﻣﻮزش و
• ﺧﻂ ﻣﺸﻲ ﻛﻴﻔﻴﺖ.

-6 ﻣﺮاﺟﻊ :

• اﺳﺘﺎﻧﺪارد 17020 ISO/IEC و
• اﺳﺘﺎﻧﺪارد ISO/IEC 17000

-7 روش عملیات:

فلوچارت بازنگری مدیریت 17020-tadbirafza.com

-8 مدارک ذیربط:

• فرم صورتجلسه بازنگری مدیریت به شماره TA-17020-Fr028